Como a privacidade é importante para todos, o Grupo HCI se compromete a respeitá-la em relação a qualquer informação pessoal que precisamos coletar.
Esta política de privacidade se aplica a todos os colaboradores, fornecedores, parceiros, clientes e usuários do site www.hcigroup.com.br, e tem como objetivo dar as diretrizes definidas e aplicadas pelo Grupo HCI no tratamento de suas informações pessoais.
Esta política tem abrangência ampla e contempla toda coleta, uso, armazenamento e o tratamento de informações de dados pessoais, por meio de vários canais como websites, aplicativos, redes sociais, vendas e eventos, ou tratamento de dados que possam ser fornecidos por parceiros, clientes e fornecedores para a prestação de serviços.
A nossa política de privacidade se baseia na ética e valores observados pelo Grupo HCI, abrange:
E atende à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018 e ao Marco Civil da Internet – LEI Nº 12.965, DE 23 DE ABRIL DE 2014, que estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da Internet no Brasil.
Ao selecionar o checkbox da declaração da privacidade em nosso site, você dá o seu aceite e consentimento para as informações aqui declaradas.
Para melhor entendimento desta declaração de privacidade, sugere-se a verificação dos termos na seção Glossário.
Dado Anonimizado:
Dado relativo ao titular que não possa ser identificado (anonimizar é deixar algo anônimo), considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento.
Quaisquer informações associadas a uma pessoa física identificada ou identificável fornecidas pela Grupo HCI e/ou acessadas em seu nome, e/ou que se relacionem à condição de pessoa física vinculada à Grupo HCI, incluindo, mas não se limitando, nome, endereço, telefone, e-mail, dados bancários, dados biométricos.
Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Realização do tratamento para propósitos legítimos, contratados e acordados com a Grupo HCI, que são específicos, explícitos e informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades.
Violação da segurança dos sistemas, arquivos, bases, equipamentos e/ou locais utilizados pelo Operador que leve à destruição, perda, alteração, acesso, aquisição, divulgação, utilização ou acesso ilegal a dados pessoais associados à Grupo HCI de algum modo tratados pelo CONTRATADO.
É o direito à reserva de informações pessoais e da própria vida pessoal e está previsto na Constituição Federal, em seu art. 5º, inciso X, dispondo que são invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenização pelo dano material ou moral decorrente de sua violação.
Qualquer operação realizada com dados pessoais, por meio analógico ou digital, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, modificação, comunicação, transferência, finalização de uso ou destruição.
Dependendo do tipo de Titular (colaboradores, fornecedores, parceiros e clientes) e como este Titular interage com o Grupo HCI são coletadas diversas categorias de informações, conforme abaixo:
Na tabela estão descritas as finalidades dos Dados Pessoais, e os diferentes tipos de Dados Pessoais que coletamos para cada uma delas. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os titulares.
Para que usamos seus Dados Pessoais | Finalidade |
Serviço ao consumidor/cliente. Usamos Dados Pessoais para prestar os serviços ao consumidor/cliente, incluindo responder questionamentos e cumprir contratos. Requer o uso de algumas informações pessoais de contato e informações sobre o motivo do questionamento (por exemplo situação do pedido, problema técnico, questão ou reclamação sobre produto ou serviço e questionamento). | · Cumprir obrigações contratuais e obrigações legais; · Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços; · Ser mais eficientes no atendimento ao cliente. |
Recrutamento, seleção e admissão. Tratamento dos processos de recrutamento e seleção de candidato. Para os não selecionados, seus dados permanecem em nossos bancos de talentos para futuros processos de seleção. No ato da admissão, podem ser coletados mais Dados Pessoais e alguns sensíveis (biometria para acesso às instalações e ponto, dados para plano de saúde, informações de dependentes para benefícios). | · Realizar a seleção de candidatos; · Realizar a admissão do candidato; · Cumprir obrigações legais; · Manter Banco de Talentos. |
Campanhas de publicidade e ações de endomarketing. Usamos os dados pessoais para disponibilizar os serviços ao usuário/visitante incluindo envio de e-mails marketing e downloads de arquivos. Os dados cadastrados serão coletados e armazenados até que o usuário solicite o descadastro.
Os dados pessoais de colaboradores, incluso informações sensíveis, serão utilizados exclusivamente para campanhas de endomarketing. | · Melhorar a experiência do usuário; · Melhorias da plataforma; · Geração de mailing; · Motivação dos colaboradores. |
O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.
5.1 Cookies (Rastreadores de navegação)
Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma.
O usuário/visitante da plataforma www.hcigroup.com.br manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante a utilização de cookies.
O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.
O Grupo HCI poderá realizar o tratamento dos Dados Pessoais coletados para:
O compartilhamento de dados e informações pode ocorrer para:
Para os casos não previstos acima em que seja necessário o compartilhamento dos Dados Pessoais, será solicitada ao Titular dos Dados Pessoais a autorização expressa (consentimento), através do envio de uma notificação com informações sobre o compartilhamento.
Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.
Os Titulares dos Dados Pessoais possuem, frente à legislação, os direitos de:
Por motivos de segurança, a solicitação para o atendimento destes direitos, podem ser solicitados dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do Titular.
O Titular pode entrar em contato com a empresa através do e-mail: lgpd@hci.ind.br.
Todos têm papel importante na proteção de seus Dados Pessoais. Ao criar uma conta online, uma senha assegurar-se de definir uma senha que seja de difícil descoberta e nunca revelar a senha a outras pessoas. Cada um é responsável por manter a senha confidencial e intransferível.
Ao usar computador compartilhado ou público, nunca escolher a opção de lembrar ID de login, endereço de e-mail, login ou senha e sempre certificar-se que saiu da sua conta (“log out”). Utilizar todas as configurações de privacidade ou controles que sejam fornecidos em nosso site, serviços ou aplicativos.
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.
As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas
Diante da fusão ou venda da plataforma à outra empresa os dados dos usuários podem ser transferidos para os novos proprietários para que a permanência dos serviços oferecidos.
Nosso encarregado de Dados Pessoais, Sr. Edegar Lopes, Gerente de Qualidade, está à disposição pelo telefone (11) 2413-8040 ou pelo e-mail edegar.lopes@hci.ind.br.
Para fazer perguntas sobre as nossas práticas de privacidade ou para fazer uma solicitação, por favor, entre em contato pelo e-mail: lgpd@hci.ind.br.
Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.
Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.
Informe seu e-mail e clique em download
